一年三百六十日,都是执笔纸上行。写完大大小小的材料,到了年底,还有一道必上的菜——总结。大到一个地区、一个部门,小到一个处室、科室,年年总结,概莫能外。
总结算不上大菜,更像是家常菜,而家常之中亦有境界。写总结,大致有
这么三种:
其一,写“完”一篇总结。不求有功、但求无过,年年岁岁话相似,套用
往年的模板修改几个数字、换上几个案例后,即告完事。
其二,写“好”一篇总结。这个“好”,是脱离实际工作的“好”。工作不足,总结来补,小里出大,“蚂蚁自能变骆驼”;坏事变好,过错也可成功劳。
其三,写一篇好的总结。谋篇布局不落俗套,内容表述准确深刻,不仅是对过去的总结,也是对今后的指导,真正体现出发扬成绩、纠正错误、以利再战的目的。总结总结,易总难结。工作的汇总、事例的罗列,并不复杂,难就难在要在“总”的基础上“结”出思想的高度、感悟的深度。
也许有人会问,这是不是人为拔高的“好”?其实不然,好的总结,归纳起来就是八个字“思想——行动——效果——体会”,即当时是怎么思考的,工作是如何开展的,取得了什么样的效果,有什么样的经验教训。说到底,就是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。所以,这道家常菜并不好做。
从事文字工作以来,大大小小的总结也写过一大摞了。总结不少,体会不多,倘若要讲一条的话,就是写总结不妨有一点历史的眼光。不管以季度、年,甚至更长一段时间为单位,从历史的纵深来看,总结都可以说是一个“小周期”的东西。这个“小周期”里发生的事情、所做的工作,不是孤立的、静止的,而是前后联系、变化的。
即使是每年都重复的工作,因为形势的变化,也会呈现出一些新的特点。历史学家黄仁宇先生强调大历史观,我们写总结不妨也有一点“大历史”的眼光,把所要总结的工作放到一个大一点的历史坐标中审视定位、概括提炼,写出一个不一样的总结。
历史是生动的,工作是鲜活的,二者的叠加可以让总结立体起来。举个例
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子,2008 年全球金融危机爆发,对世界经济社会的发展带来深刻影响。2009 年这一年我们的工作也非常不容易,年底照例要对全年的经济社会发展作个总结。一般来说就是导语里面讲一下形势复杂困难,然后分项进行总结。
我们跳出了这一定式,直接从形势入手提炼了四条:“在复杂多变的宏观形势下,经济运行出现积极变化在经济下行压力较大的形势下,经济结构调整取得新进展;在外部投资意愿减弱的形势下,项目建设扎实推进;在财政并不宽裕的形势下,民生得到持续改善。”
看似寻常最奇崛。数据固然是最客观的,但单纯的数据不足以反映出工作
的艰辛,放到特殊的形势背景下再来看这些数字,就能体会到成绩的来之不易。
历史是具体的,适当的事例可以让总结不显枯燥。我们都有这种体会,有时别人讲了半天道理,听者不知所云,而只要举一个例子,大家就会豁然开朗。写总结也是一样,总结材料多使用程式化的语言,看起来、听起来不那么引人入胜,如果材料中适当加入些事例,情况就会大为改观。
笔者所处的是综合文字处室,每年总结工作无非就是写了多少篇稿子、怎么抓处室队伍建设,等等。这几年我们更多地着眼于如何为省委决策提供研究式服务,对重要的工作案例进行列举。
比如 2015 年的总结,我们首先讲“突出做好‘两件大事’的文稿服务”:一个是服务省委展开贯彻习近平总书记视察江苏重要讲话精神的工作布局,一个是服务省委谋划“十三五”发展。这当中,包括起草省委主要领导的调研报告、省委《意见》《建议》以及一系列调研座谈和专题会议的准备,对如何思考把握、如何谋划方案、如何锤炼文稿,我们都进行了脉络的梳理和必要的阐释。
五千年的历史长河中,能让人记住的历史人物和历史事件有限,总结同样
如此,这就需要用尽可能短的篇幅把问题说清、说深、说透。
邓小平同志在《开国一年在西南》中的总结片段让人印象深刻,开头如下:“紧接着一九四九年十月一日开国典礼之后,我们人民解放军第一、第二、第四野战军的部队奉命进军西南,直捣美蒋匪帮在大陆上的最后巢穴,解放西南七千万人民。从十一月初发起战斗到十二月二十七日止,前后不过五十七天,就基本上结束了这个战役。在此期间,人民解放军前进了两千里到三千里,消灭了敌军九十万。”这个开头不到两百字,其中有不少数字,但是通过简洁有力的文字,尺幅之间波澜壮阔,让人为之一振、过目难忘。
一篇文稿再怎么打磨,甚至字斟句酌,都会随着时间的沉淀慢慢淡化,能让人提起的一定是其中的亮点。所以说,总结不等于“总汇”,尽管方方面面的工作都要照顾到,但绝不能平均用力,不能“撒胡椒面”似的给每项工作都分配一个“亮相”的机会。
这当中有两个体会:
一个是最重要、最精彩的内容,尽量在靠前的位置出现,笔墨要干净,语言要生动,切忌淹没在套话中;另一个是要求基础材料提供者自我筛选。写全面工作总结时,我们对有关单位报送材料都会有严格的篇幅要求,一下子就达到了减头绪、去枝蔓的效果。
在此基础上,再对汇总材料进行“纵、横、大、新”四遍梳理,“纵”是从时间上梳理,“横”是从空间上梳理,“大”是从大事上梳理,“新”是从创新亮点上梳理。实践证明,这样的总结就有看头,而不是记“流水账”、开“杂货铺”。
用历史的眼光看总结,每一篇总结就如同一个连接点,连接的是过去和未
来,正是这样一篇篇的总结,承载着一段深刻变化着的历史。
最后,想起三句古诗,或可作为写总结的几点补充建议。
第一,“竹外桃花三两枝,春江水暖鸭先知”,讲的是鸭子能最先感受到
江水的变暖、春天的到来,写总结也一样,形势变了,总结也要变。
第二,“水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇”,说的是时机不同,所看到
的西湖景色也不同,写总结也一样,时机变了,总结也要变。
第三,“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说的是从不同的观察点看庐山,会出现不同的雄姿,写总结也一样,场合变了,总结也要变。在历史的坐标中,求变出新,总结就能折射出不一样的亮色。