在网上和生活中,都经常有很多体制内朋友关注所谓的礼节,从开会怎么坐到吃饭怎么敬酒,从穿什么衣服到买什么车,似乎都有一套道道。具体来说,有这几种论调:
一是“细节论”,大概就是说什么“敬酒杯子要低、早到办公室打扫卫生、要多察言观色”云云。
二是“关键论”,即领导往往就是通过这些礼节决定一个人的可用与否,这些礼节也关系着一个人能走多远云云。
三是“规则论”,即这些东西都有一套潜规则,需要耐心琢磨,做事不如做人,这些规则如果不掌握就要完蛋云云。
所以对于新入职的公务员来说,大家会不自觉地受这些论调的影响,仿佛机关是神秘的宫廷,仿佛前面是步步惊心,让很多人不自觉地日后每一天都要小心谨慎压抑自己。那么作为一个老司机,走过六个单位,感受过多位不同风格的直接领导,看过形形色色的同事,我想对大家说:“研究这些挺没有意思。”
一是对大部分单位和大部分人而言,机关工作也只是一份工作,那些把机关工作说得太神秘、想得太严重的人,自己在工作中会比较累,不光身子累,心也累。事实上,绝大部分的机关工作人员都是平淡开始平淡结束,能脱颖而出的人是极少数。而这些脱颖而出的人,往往取决于实力、机遇、贵人等多种因素的综合。所以把目光过多地关注什么如何跟人相处、礼节要注意什么之类的问题上,没有太大意义。
当然,也不是说完全不要注意。我觉得六个字可以形容:不惹事、不怕事。
不惹事,比如:穿衣打扮不要像个学生或者非主流,别人怎么穿衣打扮你就怎么穿衣打扮。又比如:不要动不动耍脾气、把自己的不满收敛一些、尽量呈现与人为善的形象。再比如:不肆意评论领导和同事,不挑矛盾,自己的问题不要动不动牵涉到其他人。还比如:分配给自己的工作,职责范围内的尽量完成,不要给别人挖坑,不要留烂摊子要让领导去擦屁股。等等。
不怕事,比如:不要对领导太过于卑躬屈膝,不要太畏惧领导,太把领导的话当圣旨,不要为了领导一点什么事就将自己的家庭、爱情过多地往后摆。又比如:不要太做老好人,毕竟人善被人欺,有时候也要有自己的坚持,不说硬话不做软事,有些违背底线的事情不做别人拿你也没办法。再比如:与同事有矛盾,如果他咄咄逼人不讲情面并且不占理,那也不要毫无底线肆意退让,有时候该怎么办就怎么办该报告领导就报告领导。还比如:遇上问题的时候不是想着什么都推给别人,判断情况,该上就上。等等。
至于说什么吃饭时候帮忙倒酒咯,什么坐座位如何如何咯。只要你不太过于不懂事,不要傻乎乎坐到领导座位上,问题都不大。
二是对于个别单位的个别人来说,存在这种情况,即到了一个新单位,可能你的直接领导或者分管领导是个对细节、礼节要求比较苛刻的人。那么对这样的领导,就记住一条,顺着他的话来做就好。很有可能,他的要求也与别人教你的所谓礼节不同,但你必须只服从于他的领导。
打比方说,我曾经听说过,某省直单位业务部门一个领导,早上进办公室,看到大家都在上外网,勃然大怒:“一个个都只会上网!浪费时间!难道不知道看看书,掌握掌握业务知识吗?”众人唯唯诺诺,纷纷拿出书来看。结果下午领导再进门,看到大家都在低头看书,又勃然大怒:“一个个都在看书!也不知道上网看看!万一省里出了什么事故!你们第一时间都不知道!”所以你说,遇到这样的领导,你就只能要么走、要么低头。在走不容易的情况下,尽快熟悉他的规则、按照他说的来做。当然,随着时代进步,这样的领导越来越少。
总而言之,对于绝大部分同志来说,这些东西要稍微注意,不要太违反规则就好。更主要的精力,要放到钻研“如何成为一个对领导对工作对单位有用的人上”,包括“如何提升工作能力,如何更好地掌握政策,如何更好地为领导当好参谋助手,如何比别人更好地处理好一些事情,如何让领导觉得事情交给你就放心了”等等方面上。细节关注不要多,不要那么累,累了自己,苦了自己,还白费力气。